A kommunikáció tényezői: by Viktor Kásler
A kommunikáció közlésfolyamat, bármely jelrendszernek az emberi érintkezésben való szándékos és kölcsönös felhasználására. Információcsere, midig társas cselekvés, legáltalánosabb módja a beszéd. Ahhoz, hogy a kommunikáció megvalósuljon, több tényezőre van szükség: A beszélő /feladó/, a kommunikáció kezdeményezője, aki közölni szándékozik valamit. A hallgató /vevő/, akinek a feladó átadja a feladatot. Ők állandó kölcsönhatásban vannak egymással, többször szerepet cserlének. Az üzenet, a közlésfolyamat célja és eredménye. Az üzenetnek mindig van tartama /amit elmondunk/ és formája /ahogyan elmondjuk/. A kód, amely valamilyen jelrendszer, legtöbbször a két fél által használt közös nyelv. A kommunikáció befolyásolja a beszédhelyzet, a beszélő és a hallgató között kialakult viszony. A beszédhelyzetbe tartoznak a külső körülmények például a hely és az idő, és a kommunikációban részvevők kapcsolata, például a kor vagy a nem. A csatorna, az a közeg, amely közvetít, amely a kapcsolatot biztosítja a két fél között, például a levegő vagy a telefonkábel.
Az itt leírt kommunikációs formulában a kommunikáció témájáról alkotott alapvető "megegyezést" találjuk. Mivel a gondolatok e felett állnak, a lény (a kommunikációs formula mellett) rendelkezhet egyéni elképzeléssel arra vonatkozóan, hogy pontosan hogyan is kellene végezni a kommunikációt, és ha ezzel általánosan nem értenek egyet, akkor az illető úgy találhatja, hogy határozottan "kikerült a kommunikációból". Vegyük példaként azt a modernisztikus írót, aki ragaszkodik ahhoz, hogy minden szó első három betűjét el kell hagyni, vagy hogy egyetlen mondatot sem szabad befejezni. Ez az író nem fog egyetértést elérni olvasói körében. Mondhatnánk, létezik egy folyamatos természetes kiválasztódás, amely kigyomlálja a furcsa vagy különös kommunikációs elképzeléseket. Az emberek, hogy kommunikációban legyenek, tartják magukat az itt megadott alapszabályokhoz. És amikor valaki túl messzire próbál eltávolodni ezektől a szabályoktól, akkor egyszerűen nem duplikálják, és így az illető valójában kikerül a kommunikációból.