Teljes munkaidő Az előfizetők a módosítással kapcsolatos döntésüket a Telenor bármely ügyfélszolgálati csatornáján jelezhetik, és ennek függvényében lép, vagy nem lép hatályba a díjváltozás számukra. Emiatt a telefonos ügyfélszolgálaton és az üzletekben átmenetileg megnövekedett a várakozási idő, ezért érdemes a 1220-as telefonos ügyfélszolgálaton a 6-os menüpontban a 2-es gombbal visszahívást kérni. Tedd fel kérdéseid! - Yettel. A Telenor ügyintézői júliusban mindenkit felhívnak, aki visszahívást kér bármilyen csatornán és mindenkivel személyesen egyeztetnek, így a visszahívást kérő ügyfeleknek a visszahívásig nem kell aggódniuk a július elsejei tarifaváltozás miatt. A Telenor ügyfélszolgálata nagy erőkkel dolgozik az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásán és a társaság déltől az üzletekben is gyorsított ügyintézési eljárást vezetett be az áremeléssel kapcsolatos kérdések kezelésére. A hosszabb várakozási időért a Telenor ezúton is elnézést kér az érintett ügyfelektől. A Telenor június elején bejelentette, hogy árat emel kétoldalú szerződésmódosítással, de az ügyfelek felbonthatják a szerződésüket, ha nem akarnak magasabb havidíjat fizetni.
Ezen az oldalon írhatod meg kérdésedet ügyfélszolgálatunknak. Szeretnénk minél hamarabb segíteni, ezért kérjük, tölts ki minél több mezőt, így segítheted a mi munkánkat, és a gyorsabb ügyintézést. Mi pedig mindent megteszünk, hogy üzenetedre a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 30 napon belül választ adjunk. Az itt megadott adatokat Yettel ügyfelek esetén az Adatkezelési tájékoztatónkban (ÁSZF 2. sz. Telenor ügyfélszolgálat – Cellcomp Kft.. melléklet) leírtaknak, nem Yettel ügyfél esetén a Jogi közleményben leírtaknak megfelelően kezeljük. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.