A MABISZ még 2012. februárban adta közre, hogy az új rendszerre történő átállás miatt előfordulhat majd olyan eset, hogy egyes ügyfeleknél a KKNYR még nem tartalmazza a helyes bónusz besorolást, így az új biztosító kénytelen az A0 besorolást alkalmazni. Biztosított azonban arról, hogy az ügyfelek ilyen okok miatt nem veszíthetik el bónusz fokozatukat! Maga a jogszabály is kimondja, hogy az autósok a kármentes időszakhoz igazodó díjkedvezményre – bónusz fokozatra – jogosultak. Hova fordulhatunk, ha a biztosító nem ismeri el a bónuszt? Mabisz: a bonus-malus rendszert ideje eltörölni - Privátbankár.hu. Történetünk lényege is a bűvös KKNYR. A biztosítók az új jogszabályi előírás szerint már csak a KKNYR-ből fogadhatnak el adatot, közvetlenül az autós által megküldött, bár biztosító által hivatalosan kiadott bónusz igazolás önmagában nem elég. Esetünkben a korábbi biztosító az előírt határidőben megküldte igazolását a bónusz besorolásról. Az új biztosító ennek ellenére azt nem tudta elfogadni. Illetve a történet úgy helyes, ha azt írom, hogy egyszer elfogadta, majd utána nem, némi reklamáció és ismét elfogadta, majd megint nem és ez még többször ismétlődött, mely végül odáig vezetett, hogy az autós egyszer csak egy szerződés megszűnési értesítőt kapott kézhez, mondván díjtartozását nem rendezte.
A kánya-rendszer 2010. január 1-jétől töltik fel a biztosítók, így tehát 2015. január elsejére már megfelelő – öt évnyi - adat áll majd a biztosító társaságok rendelkezésre az új ügyfelek kockázatának megítéléséhez. A Mabisz szerint a biztosítások beárazásához ennyi adat már elég lesz. Európában többnyire már az 1990-es évek közepétől eltörölték a kötelezően előírt bonus-malus rendszert, ennek ellenére a társaságok nagy része továbbra is a régi, az ügyfelek által megszokott, jól bevált metódust alkalmazza - fűzi hozzá javaslatához a szövetség. Privátbankár - Zsiborás Gergő
A tavasszal kapott számlalevél után az addig felgyűlt a díjhátralékot rendezte – de már késő volt, a szerződést időközben megszüntették. Az autós így kénytelen volt újat kötni. A PBT szerint a biztosító nem a törvénynek megfelelően járt el. A bonus-malus besorolás változása miatti díjmódosulás – állították a békéltetők – ugyanúgy a kockázatviselés kezdetétől alkalmazandó hatályú, mint amikor a díjat a szerződő üzemben tartónak a szerződés megkötésekor fennálló közlési vagy együttműködési kötelezettségének megsértése miatt kell módosítani. Azt ajánlották tehát, hogy a biztosító a törölt szerződést állítsa helyre, és számoljon el a kérelmezővel a későbbi befizetésekkel.