Legyen szó akár néhány ezres vagy akár több százezres kedveléssel / követőszámmal rendelkezdő üzleti Facebook oldalról, szinte mindig belefutunk egy fontos biztonsági problémába. Tudtad? Az Facebook az új típusú oldalaknál már megszüntette a lájk számot. Vagyis az oldalnak a népszerűségét már nem lájkokban, hanem követőkben méri. Ugyanúgy, mint az Instagramnál. Ha az üzleti oldalad megjelenése még a régi, akkor a követők és a lájkolók számát egyaránt látod. Ki az oldal tulajdonosa? Szoktuk kérdezni mindig, ha új ügyféllel kezdünk el dolgozni és már van létrehozott Facebook oldala a vállalkozásnak. A legtöbben azt hiszik, hogy az oldal tulajdonosa az admin. Ez azonban nem igaz, mert egy Facebook üzleti oldalnak több adminja is lehet, de csak tulajdonosa csak egy. Az admin nem tulajdonos, még akkor sem, ha csak egy van belőle. Az oldal tulajdonosa egy vállalkozáskezelő lehet. A vállalkozáskezelőt pedig egy Facebook profilból kell létrehozni. Praktikusan annak az embernek a profiljából, aki a vállalkozás tulajdonosa is.
Korábban itt írtunk róla, hogyan kell Facebook vállalkozáskezelőt létrehozni. Ennek a létrehozott vállalkozáskezelőnek lehet több adminja is. Akinek itt admin joga van, az teljes körűen hozzáférhet minden Facebook üzleti objektumhoz, mint például hirdetési fiók, pixel, katalógus, üzleti oldal stb. Facebook üzleti oldal létezhet tulajdonos nélkül is. De miért olyan veszélyes ez? Azért, mert ha csak adminok vannak és nincs berakva az oldal egy vállalkozáskezelőbe, akkor pillanatok alatt ellopható az oldal, ha feltörik bármelyik admin fiókját. Azonban, ha az oldal egy vállalkozáskezelő tulajdonában van, akkor csak az adott vállalkozáskezelő adminjának lesz joga átadni az oldal tulajdonjogát. Persze még így ellopható az oldal, ha sikerül feltörni a vállalkozáskezelő adminjának a profilját. És ne felejtsd el, hogy valójában a Facebook oldalad soha nem a tiéd, hanem a Facebooké. Hogyan tedd biztonságossal a Facebook profilodat és egyben a vállalkozáskezelődet? Erről írtunk itt korábban.
2013. szept. 25. Olvasási idő: 5 perc Egy helyi üzlet Facebook oldalát kezeled? Ha igen, jó esély van arra, hogy az oldaladat "helyszínként" (Place) hoztad létre alapvető üzleti oldal helyett. Amikor azon voltál, hogy elindítsd az oldaladat, kiválaszthattad a céged típusát. Ha a "Local Business or Place", azaz "Helyi vállalkozások" opcióra kattintottál, akkor az oldalad helyszínként jelenik meg. Miért fontos ez? – kérdezi a AdEspresso. A Facebook helyszínként való megjelenés előnyei Ha a Facebook oldalad helyszínként jelenik meg, az lehetővé teszi az embereknek, hogy "becsekkoljanak" az oldaladra. Például megnézheted, hogy a The Metropolitan Museum of Art in New york Facebook oldalán több, mint 600 ezer ember jelentkezett be. Minden egyes alkalommal, amikor valaki így bejelentkezik a Facebook oldaladra, az posztolva lesz a saját profiljukra és megjelenik az ismerőseik hírfolyamában is, ezzel ingyen reklámot biztosítva a helyi vállalkozásodnak: A fenti példában azt láthatod, hogy a cikk szerzőjének egy ismerőse bejelentkezett a Boynton Beach Mall nevű helyszínre.
A Facebook a New York University-vel közösen végzett kutatásából (2020) kiderül, hogy 1. 8 milliárd ember használ havi szinten valamilyen Facebook csoportot. Ezen felhasználók fele, pedig legalább 5 közösségnek tagja. Hogy miért ennyire mérvadó, egy virtuális társasághoz tartozni? Az online tér napról napra nagyobb teret kap. Sokak életében első helyen már nem a személyes kapcsolatok, sokkal inkább a "chat-barátok" állnak. Ugyanígy alakul ez a csoportokkal. A közös érdeklődési körű embereknek egyszerűbb és gyorsabb kapcsolódni például egy Facebook csoporton keresztül. A közösséghez tartozás érzése ezzel akár ki is elégítődhet. Ha ügyes vagy, Te, mint márka tulajdonos ezt remekül ki is tudod használni saját, zárt közösségek felépítésével. Miután kimondottan a TE márkád után érdeklődők vannak jelen a csoportban gondolj csak bele, hogy - mivel célcsoportra már nem is kell szűrnöd - mennyi mindent tudnál közvetlen módon megtudni a vásárlói igényekről. Csoport vagy üzleti oldal? Mi a különbség?
Előfordulhat, hogy ezt nem engedi azonnal, csak 25 rajongó megléte után. A szép név egy olyan egyedi név, amit bátran felrakhatsz a honlapodra vagy a névjegykártyádra is, jó ha azonos, az üzleted és a Facebook oldalad nevével. Vállalkozással kapcsolatos információk hozzáadása Minél több információt érdemes megadni, hogy a leendő a vevőkben bizalmat ébressz. Semmiképp ne titkold el, ha üzletben mester virágkötők dolgoznak. Adatvédelemnél ne korlátozz, hisz épp azt szeretnéd, hogy minél többen lássák az oldaladat. Ha van honlapod is, akkor ne felejtsd el annak linkjét is beírni. Mind a borító, mind a profilkép jó minőségű és egyedi legyen. Különösen a kis méretben megjeleő profilképnél fontos, hogy kitűnjön a többi kép közül. Jó megoldás, ha a cég logója kerül a profilkép helyére. A képekkel az érzelmekre kell hatni. Olyan érzelmeket kell kiváltani a követőkből, aminek hatására szívesen figyelnek rád. A kis profilképed legyen állandó, csak a borítóképet cseréld az aktualitásoknak megfelelően.
Az üzleti profil egy "kirakat". Sokkal inkább kölcsönöz egy hivatalos megjelenést, ahol komolyabb témákról, üzleti fejlesztésekről és gyakorlati információkról esik szó. A platform mindenki számára látható, titkok nélkül. Érdemes tisztában lenni vele, hogy az üzleti oldalt kizárólag a márka hivatalos képviselői, megbízott adminisztrátorai kezelhetik, azaz magánszemélyek nem tudnak új bejegyzést megosztani vagy létrehozni a profilon. Előnye, hogy a Facebook elemzéseket készít az oldalad látogatottságáról, oldalon belüli kattintásokról, amelyekhez könnyen hozzáférhetsz. Egy csoport másképp működik. Elsőkörben említsük meg a 3 fajtáját. Nyitott, zárt és rejtett (ez már nagyon VIP! ) A nyitottnál azok is látják a bejegyzéseket, akik nem tagjai a csoportnak. A zárt kategóriánál a csoport keresés alapján megtalálható, de bejegyzéseit csak a tagok láthatják. A rejtett csoport pedig meghívásos alapon működik. Ezeket egy rajongói klubnak is nevezhetnénk, ahol kedves vásárlóid gyűlnek össze és indítanak beszélgetést vagy osztják meg tapasztalataikat.