Express On ügyfélszolgálat – Itt az elérhetőség Cégünk az Osztrák Posta tulajdonában álló, stabil nemzetközi háttérrel bíró leányvállalat, az egyik legjelentősebb belföldi 24 órás garantált kézbesítést biztosító futárszolgálat. Jogelődeink már 1997-ben jelen voltak a hazai piacon és folyamatos fejlődésükkel megalapozták a sikerünket. Garantált időn belül, gyűjtőfuvarozási rendszerben továbbítunk ügyfeleink számára dokumentumokat, kereskedelmi árukat és egyéb küldeményeket. Társaságunk a 40 kg-nál kisebb tömegű, megcímzett és egyedileg azonosítható, kézzel mozgatható csomagok célba juttatása mellett a raklapos áruk ugyanazon hálózaton belüli szállítását is vállalja. A napi 40 000 belföldi és import küldemény másnapi kézbesítéséért több mint 550 futárunk felel.. Ez a cikk Express One ügyfélszolgálat – Itt az elérhetőség először a. oldalunkon jelent meg.
Elsőszámú kiszállítási partnereink az Express One futárszolgálat (régen Trans-o-flex), és a 24h futárszolgálat. 20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes a házhozszállítás! Ha házhozszállítást választasz a megrendelt termékekhez, e-mailben, valamint SMS-ben is tájékoztatnak csomagjaid állapotáról. A rendszer automatikus, de ha szükséges, a csomagkövetést az alábbi linken találod: EXPRESS ONE (Trans-o-flex) elérherőségei: -Express One – a házhozszállító: -Ügyfélszolgálat +36 1 8 777 400 -Reklamáció-kezelés +36 1 8 777 417 -Káresemény-kezelés +36 1 8 777 470 -Csomagkövetés: 24h futárszolgálat elérherőségei: -24h futárszolgálat: -Ügyfélszolgálat +36 20 224 2424 -Csomagkövetés: Mennyi ideig tart, amíg megkapom a megrendelt terméket? Terméktípustól függően a szállítási idő változhat. Bizonyos termékeknél akár már másnap kézhez kaphatod a megrendelt termékeket, azonban van, ahol több munkanapot vesz igénybe a kiszállítás. Legtöbb termékünk néhány munkanapon belül kiszállításra kerül. Bizonyos termékek csak külföldi raktárról elérhetőek, ezért akár egy-másfél hét is lehet a kiszállítási idő.
Ennek semmilyen költsége nincsen. Kérjük, hogy a csomag átvételekor alaposan győződjön meg a sérülésmentességről! (Igen, illik kibontani - kifizetés után - és szemrevételezni a csomagot) Sérülés esetén még az átvételkor kell jegyzőkönyvet felvenni a szállítóval / futárral. Jegyzőkönyv nélkül nem érvényesíthető reklamáció. A jegyzőkönyvet és a sérülésről egy fényképet kérjük emailban juttassa el a [email protected] e-mailcímre, a további teendőket utána tudjuk megválaszolni. Kipróbálni nem szükséges, az már normál garancia, a fenti csak a sérülten érkezett termékekre vonatkozik. Azon termékeknél ahol a "Törékeny, nem szállítható.. csak saját felelőségre rendeld szállítással" jelzés fel van tüntetve, ott szállításkori sérülés esetén NEM tudunk utólag tenni semmit. - nem véletlenül van kiírva. Törékeny (üveg, kerámia, stb) terméket garanciával egyetlen futárszolgálat sem vállal szállításra. Természetesen igyekszünk megfelelően csomagolni de ezekre reklamációt nem tudunk elfogadni.