A végrehajtási kifogástól meg kell különböztetni a panaszt. Lényeges különbség, hogy a végrehajtási kifogás a foganatosító bíróság részére kerül továbbításra és a bíróság dönt a végrehajtási kifogás tárgyában, míg a panaszt a Magyar Bírósági Végrehajtói Kar bírálja el. A Magyar Bírósági Végrehajtói Kar az önálló bírósági végrehajtó, az önálló bírósági végrehajtó-helyettes vagy az önálló bírósági végrehajtójelölt (panaszolt) tevékenységével kapcsolatban benyújtott olyan kérelmet vizsgálhat ki panaszként, amely panasz e személyeknek a rendeletben meghatározott minőségükben tett tevékenységét sérelmezi, és a panasz elbírálása nem tartozik bíróság, hatóság vagy más szerv hatáskörébe. Panasznak minősül a kérelem különösen, ha az abban foglaltak szerint a panaszolt az adós, a végrehajtást kérő, illetve egyéb érdekelt, vagy meghatalmazottjuk (panaszos) tájékoztatására vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget, panaszossal szemben tanúsított magatartása nem megfelelő, továbbá ügyfélfogadási időben nem érhető el személyesen, telefonon, vagy felvilágosítás adására jogosult alkalmazottja útján.
Ha a végrehajtási ügyszám megadását követően az ügyben az eljáró végrehajtó adatait nem találja ügykereső felületünkön, vagy az eljáró végrehajtó ügyfélfogadásának rendjéről, elérhetőségeiről nem talál tájékoztatást a névjegyzék felületen. Ha az önálló bírósági végrehajtó, az önálló bírósági végrehajtó-helyettes vagy az önálló bírósági végrehajtójelölt tevékenységével kapcsolatban panaszt kíván tenni. Panasznak kizárólag olyan kérelem minősül, amely egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, és amelynek elintézése nem tartozik bíróság, hatóság vagy más szerv hatáskörébe. A panaszt a Magyar Bírósági Végrehajtói Karnál szóban vagy írásban lehet benyújtani, az erre vonatkozó tájékoztatást, valamint a benyújtandó nyomtatványt itt találja: Panasz ügyintézés. Ha a Magyar Bírósági Végrehajtói Kar hivatali szervének nyilvánosság számára elérhető adatairól kíván tájékoztatást kérni, vagy adatvédelmi tárgyú kérdésével, megkeresésével fordulna adatvédelmi tisztviselőnkhöz. Mikor nem tudunk Önnek segíteni?
A fentiek alapján nem minősül panasznak például, ha a tartozásának fennállását vitatja, ha a sérelmezi a munkabérének vagy nyugdíjának letiltását, gépjárműjének lefoglalását vagy az ingatlanának árverésre való kitűzését. A panasz teljeskörű kivizsgálásához szükséges alábbi adatokat – postai úton, hivatali kapu útján, illetve az e-mail címre (postai válaszcíme megadásával) vagy a Kar székhelyén szerdánként 09:00-14:00 óra között tartott személyes ügyfélfogadás során – küldheti meg. A panaszkérelemnek az alábbiakat mindenképp tartalmaznia szükséges: a panaszos neve, a panaszos lakcíme, székhelye, illetve amennyiben ettől eltérő, a levelezési címe, a panasz részletes leírása, sérelmezett intézkedések/mulasztások, a panasszal érintett végrehajtási eljárás száma, a panaszolt végrehajtó neve, a panaszos által benyújtott iratok megjelölése. (3/2015. (II. 25. ) IM rendelet 2. §) A Magyar Bírósági Végrehajtói Kar a felhasználói élmények fokozása érdekében sütiket használ, erről bővebben itt olvashat.
Az adatkezelési szabályzatot itt olvashatja.
Az anonim azonosítók személyes adatbázissal nem kerülnek összekapcsolásra. A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát. Bezárás