Magyar Posta | Informatikai Intézet Magyar posta logisztika Tisztelt Magyar Posta-ügyfél! Köszönjük, hogy ellátogatott a Magyar Posta elégedettségi kutatásának oldalára. Felmérésünk szakmai partnere a GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. A kutatás első fele az aktuális csomagátvételének értékeléséről szól. Kérjük ossza meg velünk tapasztalatát, hogy a jövőben még jobbá tehessük a szolgáltatást. FONTOS: A válaszait semmilyen formában nem kapcsoljuk hozzá az aktuális rendeléséhez és a kérdőív során se kérünk be egyéni azonosításra alkalmas adatokat! A kérdőív második felében – külön tájékoztatást követően – szakmai kutató partnerünk, a GKI Digital aktuális piackutatási témái közül találkozhat kérdésekkel. Ezek a témák nem kötődnek a Magyar Posta szolgáltatásaihoz, ellenben aktuális, online vásárlással, internethasználattal, digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések köré épülnek. Magyar posta kérdőív pro. A válaszadás önkéntes és bármikor félbe hagyható! A kérdőív összeállítását és a beérkező adatok, preferenciák bizalmas kezelését kizárólag a GKI Digital Kft.
10. pontjának, az írásképtelen ügyfelekre vonatkozó (9) bekezdését azon látássérült személyek esetében is alkalmazza, akik képesek nevük aláírására. E bekezdés értelmében az írásképtelen ügyfél csak egy írásképes tanú segítségével veheti át könyvelt küldeményeit, ami nagyban sérti a nevüket aláírni képes látássérült emberek levéltitokhoz, önrendelkezéshez és emberi méltósághoz való jogát. Ennek ellenére mégis több alkalommal előfordult, hogy a kézbesítő a küldemény átadásakor a nevét aláírni tudó látássérült címzett esetében is ragaszkodott tanú jelenlétéhez. A vak és gyengénlátó emberek számára a postákon történő személyes ügyintézés sem mindig problémamentes. Magyar Posta Kérdőív. A postahivatalok sorszámkiadó és ügyfélhívó berendezései gyakran nem akadálymentesek a látássérült felhasználók szempontjából, illetve sajnálatos tapasztalat, hogy a dolgozók nem mindig segítenek a látássérült ügyfeleknek, így ők a többi ügyfél jóindulatától függően intézhetik ügyeiket, ami az ügyintézés sikerét is kétségessé teszi.
A kutatók egy online kérdőívet készítettek, melyen alkalmi és rendszeres dohányzók válaszait is várják. Az ide kattintva elérhető kérdőív mintegy 15 perc alatt kitölthető. Aki rászánja az időt, azok körében 10 ezer forintos nyereményeket is sorsolnak a kutatás végén. Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának tudományos kérdésekkel is foglalkozó Facebook-oldalát.