A bíróságon kívüli, alternatív vitarendezés egyik legnagyobb előnye a bíróságok tehermentesítése mellett az, hogy a felek között létrejöhet egy kompromisszumos megoldás, azazgyőztes-győztes helyzetet teremthet, mindezt gyorsan és díjmentesen. Fontos kiemelni továbbá, hogy a Pénzügyi Békéltető Testületben eljáró tagok magasan kvalifikált jogászok, vagy közgazdászok, akik kiemelkedő szakmai tudással, felkészültséggel és több éves szakmai tapasztalattal rendelkeznek. A Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a fogyasztók, valamint a pénzügyi szolgáltatók (bankok, biztosítók, pénzügyi vállalkozások, befektetési szolgáltatók) közötti vitás ügyek bírósági eljáráson kívüli rendezése, továbbá a fogyasztók pénzügyi szolgáltatóhoz benyújtott méltányossági kérelmekkel kapcsolatos ügyeiben az egyezségkötés elősegítése. 23-25. Telefon: +36-74-411-661 Mobil: +36-30-6370-047 (Mátyás Tibor elnök) Fax: +36-74-411-456 Vas megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának megindításához alapvető feltétel, hogy a fogyasztó először közvetlenül a pénzügyi szolgáltatóval kísérelje meg rendezni a vitás ügyet, illetve hozzá nyújtsa be méltányossági kérelmét. A Pénzügyi Békéltető Testület eljárása ingyenes, eljárási díj, illeték sem a fogyasztót, sem a pénzügyi szolgáltatót nem terheli, és jogi képviselő igénybevételére sem kötelesek a felek. Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete 2003-ban alakult fogyasztói érdekvédelmet támogató egyesületként. Az egyesület célja ezen a területen az, hogy a rendelkezésre álló fogyasztóvédelmi eszközök alkalmazásával elősegítse a fogyasztók érdekeinek védelmét, a hatékony és gyors (elsősorban peren kívüli) jogorvoslatot, a megfelelő tájékoztatást, az információhoz jutás lehetőségét és a fogyasztói oktatást, valamint a fogyasztói érdekek védelmét. Egyesületünk ellátja a klasszikus fogyasztóvédelmi területeken is érdekvédelmi és feltáró tevékenységét, de a pénzügyi szolgáltatásokhoz és a piaci versenyhez kapcsolódó fogyasztóvédelemre is specializálódott.
Ha megadja a számát, készséggel visszahívjuk, hogy a hívás ne az Ön számláját terhelje! Ha személyesen keres fel minket: Nem szükséges, de célszerű időpontot egyeztetnie! Ügyfeleinket érkezési sorrendben fogadjuk. Az előzetesen időpontot egyeztetett ügyfeleink elsőbbséget élveznek. Lehetőleg hozza magával az üggyel kapcsolatos dokumentumokat, levelezést, szerződést. A megkereséseket statisztikai célból, anonim formában, zárt rendszerben rögzítjük. Indokolt esetben helyben, posta készen elkészítjük a panaszlevelet, PBT kérelmet, egyéb fogyasztóvédelmi tárgyú beadványt. Ha levelet ír nekünk: Elektronikus és postai levélben is írhat nekünk! Facebook üzenetekre és hozzászólásokra is válaszolunk. Lehetőleg rövid, lényegre törő formában írja meg kérdését, panaszát! A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A fogyasztóvédelemről szóló törvény szerint fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
00 – 15. 30 óra között Pénteken: 8 – 12 óra között Jogi tanácsadás Minden hétfőn 9. 00 óra között Üdvözöljük a Zala Megyei Békéltető Testület honlapján! Vegye igénybe a Zala Megyei Békéltető Testület DÍJMENTES ELJÁRÁSÁT! Ne bosszankodjon tovább, ha a megvásárolt termék vagy igénybe vett szolgáltatás minőségével nem elégedett és jogosnak vélt panaszát az üzletben vagy a szolgáltatónál elutasították! FOGYASZTÓI JOGVITÁK GYORS, INGYENES ÉS SZAKSZERŰ ELBÍRÁLÁSA A ZALA MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLETNÉL Ügyfélfogadás és jogi tanácsadás minden hétfőn délelőtt 9. 00-12. 00 óráig a 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. (Kamarák Háza) földszinti irodában. Telefon: 92/550-513 | e-mail cím: | A Békéltető Testületről A békéltető testület a fogyasztóvédelemről szóló 1997. törvény rendelkezései alapján létrehozott, a kamarák és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek által kijelölt tagokból álló, a gazdasági kamarák mellett működő független szervezet. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A közigazgatási eljárásokban is egyre több az eredményes bírósági közvetítés 2019. okt. 18. - Belföld-külföld Konferencia az alternatív vitarendezésről.
Jogi tanácsadás Minden hétfőn 9. 00 – 12. 00 óra között Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete 2003-ban alakult fogyasztói érdekvédelmet támogató egyesületként. Az egyesület célja ezen a területen az, hogy a rendelkezésre álló fogyasztóvédelmi eszközök alkalmazásával elősegítse a fogyasztók érdekeinek védelmét, a hatékony és gyors (elsősorban peren kívüli) jogorvoslatot, a megfelelő tájékoztatást, az információhoz jutás lehetőségét és a fogyasztói oktatást, valamint a fogyasztói érdekek védelmét. Egyesületünk ellátja a klasszikus fogyasztóvédelmi területeken is érdekvédelmi és feltáró tevékenységét, de a pénzügyi szolgáltatásokhoz és a piaci versenyhez kapcsolódó fogyasztóvédelemre is specializálódott. Üdvözöljük a Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara honlapján! - Kamarai rendezvények << 2020 Július >> Hé Ke Sze Csü Pé Szo Va 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.