Távvezetéki meghibásodás az Észak-budai fűtőmű által ellátott terület északi részén Áprilisi nyitás A FŐTÁV Nonprofit Zrt. a hatályos járványügyi rendelkezésekkel összhangban április 12. napjától ismét megnyitja személyes ügyfélszolgálati irodáit. Fontos tudnivalók Közérdekű információk Üzletszabályzat Ügyfélszolgálat Gyakori kérdések Közérdekű adatok Adatközzététel Kötelező dokumentumok Adatkezelési nyilatkozat Adatvédelmi tájékoztató Minőség, környezet, biztonság FŐTÁV Nonprofit Zrt. FŐTÁV Budapesti Távhőszolgáltató Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság Telefon: +36-1-700-7000; Fax: +36-1-206-1545; Postacím: 1509 Bp., Pf. 9. © 2021 FŐTÁV Nonprofit ZRT. – Minden jog fenntartva. Budapest, 2020. március 13. FŐTÁV Zrt. Szerző: Főtáv Nonprofit Zrt. FŐTÁV Nonprofit Zrt. Www Fotav Hu Ügyfélszolgálati Irodák | Www Fotav Hu Ugyfelszolgalat Irodák Budapest. FŐTÁV Budapesti Távhőszolgáltató Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság (angolul: Budapest District Heating Works Private Company Limited by Shares, FŐTÁV Private Co. Ltd. ) 1116 Budapest Kalotaszeg u. 31. Telefon: +1 700 7000 Fax: +36 1 206-1545 Postacím: 1509 Bp., Pf.
Az elkövetkező időszakban a FŐTÁV Zrt. ügyfelei ügyeiket az online ügyfélszolgálati felületen () tudják intézni, ahol a számlázással, a pénzügyekkel, az adatok változásával, a műszaki ügyekkel kapcsolatos főbb ügytípusokat lehet rendezni. Az online felület használata regisztrációhoz kötött. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy bizonyos esetekben az ügyintézési idő megnövekedhet, tekintettel arra, hogy ebben a helyzetben csak alapvető szolgáltatásokat nyújtunk, amelyeket az ÁSZF rögzít. A telefonos ügyfélszolgálat 0-24 órában kizárólag a műszaki hibabejelentésre érhető el. Szolgáltatási szünet a Füredi úti Fűtőmű hőkörzetében A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a Füredi úti Fűtőmű által ellátott területen, tervezett karbantartás miatt 2019. 09. 03-án 08 órától 2019. 03-án 18 óráig a melegvíz szolgáltatás szünetel. Informatikai karbantartás - 2020 február 22. Informatikai karbantartás Új ügyfélszolgálati iroda a XIII. Újranyitja ügyfélszolgálati irodáit a FŐTÁV. kerületben Új ügyfélszolgálati iroda nyílt a Váci Greens irodaházban internetes ügyfélszolgálatunk előreláthatóan 2019. április 27-én 22 órától 24 óráig nem lesz elérhető E-papír szolgáltatás "Írjon nekünk" funkció kivezetése után rendelkezésre álló lehetőségek Szolgáltatási szünet a Csepeli hőkörzetben Felhívás!
Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget. 04. 22. Sikerült megelőzni a nagyobb ellátási kiesést – Hibaelhárítás miatt 16 órán át szünetel csütörtökön a szolgáltatás a Kispesti hőkörzet egy részén Fűtésleállás - 2020. 15. VÉGET ÉRT A FŰTÉSI SZEZON – JÓL VIZSGÁZOTT A FŐVÁROSI TÁVFŰTÉSI RENDSZER Díjfizetés - biztonságosan Csekkes fizetés helyett válasszák az elektronikus fizetési lehetőségeket Közlemény a hibaelhárítási tevékenységekről A hibaelhárítási tevékenység a távhőszolgáltatás folyamatosságát és biztonságát érintő üzemzavarok kivizsgálására és elhárítására korlátozódik. Ügyfélszolgálati irodák működésének ideiglenes felfüggesztése A FŐTÁV ZRT. ÉS A DHK ZRT. IDEIGLENESEN FELFÜGGESZTETTE MINDEN ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁJÁNAK MŰKÖDTETÉSÉT Ügyfélszolgálati irodák működésének felfüggesztése A FŐTÁV ZRT. Www Fotav Hu Ügyfélszolgálati Irodák. IDEIGLENESEN FELFÜGGESZTETTE AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁI MŰKÖDTETÉSÉT Óvintézkedések a FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatain A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a koronavírus magyarországi megjelenése miatt a személyes ügyfélszolgálati irodáiban óvintézkedéseket vezetett be.
33 órakor ELMÜ áramszolgáltatási oldaláról hiba történt, amely következtében a fűtőmű működése leállt. Elégedettek a Főtáv ügyfelei Nagymértékben elégedettek a FŐTÁV Zrt. fogyasztói mind az ügyfélszolgálati ügyintézéssel, mind a távfűtési szolgáltatással. Óvodások indították el a fűtést a Fővárosi Állat- és Növénykertben A FŐTÁV Zrt. 2019. október 15-én ötödik alkalommal indította be a távfűtést a Fővárosi Állat- és Növénykert "lakói" számára. Környezetbarát fejlesztések A FŐTÁV környezetvédelem iránti elkötelezettségének része, hogy minél több megújuló energiát vonjon be a szolgáltatásba, aminek része a biomassza alapú hőtermelés is. Www fotav hu ügyfélszolgálati irodák nyilvántartása. Csalók élnek vissza a FŐTÁV nevével Az utóbbi időben Budapesten több lakossági bejelentés érkezett a FŐTÁV Zrt. telefonos ügyfélszolgálatára, mely szerint csalók – magukat a budapesti távhőszolgáltató munkatársának kiadva – megpróbáltak bejutni a fogyasztókhoz, például arra hivatkozva, hogy légtelenítenék a meleg vizes rendszert. Kezdődik a fűtési időszak Informatikai karbantartás - 2020. szeptember 08.
Elégedettek a Főtáv ügyfelei Nagymértékben elégedettek a FŐTÁV Zrt. fogyasztói mind az ügyfélszolgálati ügyintézéssel, mind a távfűtési szolgáltatással. Óvodások indították el a fűtést a Fővárosi Állat- és Növénykertben A FŐTÁV Zrt. 2019. október 15-én ötödik alkalommal indította be a távfűtést a Fővárosi Állat- és Növénykert "lakói" számára. Www fotav hu ügyfélszolgálati irodák debrecen. Környezetbarát fejlesztések A FŐTÁV környezetvédelem iránti elkötelezettségének része, hogy minél több megújuló energiát vonjon be a szolgáltatásba, aminek része a biomassza alapú hőtermelés is. Csalók élnek vissza a FŐTÁV nevével Az utóbbi időben Budapesten több lakossági bejelentés érkezett a FŐTÁV Zrt. telefonos ügyfélszolgálatára, mely szerint csalók – magukat a budapesti távhőszolgáltató munkatársának kiadva – megpróbáltak bejutni a fogyasztókhoz, például arra hivatkozva, hogy légtelenítenék a meleg vizes rendszert. Upc wi free jelszó módosítás Munkáltatói azonnali hatályú felmondás minta 2020 Scyn 3 choco bronzer szoláriumkrém Tchibo szemes kávé 1 kg